בלובי המפואר של מלון קראון פלאזה בתל אביב, בין המזוודות הארוזות למחצה ופרצופים עייפים מחוסר שינה, מסתובבים תיירים מודאגים שלא יכולים לחזור הביתה. הטיסות בוטלו, השמיים סגורים, והמלחמה שנפתחה במפתיע הותירה אותם חסרי אונים, במציאות חדשה, תל אביבית ומלחיצה.
התיירים שנתקעו בישראל
(צילום: אסף קמר)
בכניסה למלון אני פוגש כמה אזרחים סינים במצב של לחץ נפשי מורגש, הם באו לביקור קצר בישראל למטרות עבודה והיו צריכים לחזור היום בבוקר בטיסה שבוטלה. אחד מהם, שסירב להזדהות בגלל מדיניות החברה שבה הוא עובד, אמר לי: "אנחנו מתכננים לקחת מונית פרטית למעבר הגבול היבשתי בין אילת לעקבה במדינת ירדן ומשם הם מקווים להסתדר ולהגיע לשדה תעופה בינלאומי. היה מפחיד בלילה, שמענו הפצצות ופצצות – ואני שמח שמצאנו איך לחזור הביתה. המשפחה מודאגת מאוד ואני מבין למה".
במרפסת מוצלת המשקיפה על הים הכחול שבאופן מפתיע מלא במתרחצים וגולשים, יושבת משפחה של יהודים מצרפת. הם באו לחתונה, היום היו צריכים לחזור הביתה לפריז – והם תקועים במלון שותים קמפרי בשמש. אב המשפחה לא נראה מפוחד, אלא בעיקר כועס על המחירים הגבוהים בישראל שהוא ייאלץ לשלם על חשבונו בשבועות הקרובים.
"ישראל גנבים!", הוא טוען בעברית בסיסית ומתלונן על העלויות הרבות שהוא ייאלץ לספוג בעקבות ביטול הטיסה והארכת השהות במדינת ישראל היקרה להחריד. "ביבי טוב, מקרון לא טוב, טראמפ טוב מאוד". הילדים הבוגרים ואשתו מהללים את ביבי בצרפתית, וגם בעברית, ומרבים לקלל את מקרון, נשיא צרפת השנוא עליהם – שהתבטא לאחרונה נגד מדינת ישראל.
בשולחן ליד יושבים כמה קוריאנים בפנים נפולות, ניכר כי זאת הפעם הראשונה שלהם בישראל והלילה ללא שינה בממ"ד של המלון הותיר חותם על ליבם. הו יאנג ש'ו: "באנו מקוריאה ב-26 במאי לענייני עבודה, אבל הטיסה חזרה בוטלה בגלל המלחמה ואנחנו מנסים לחזור הביתה דרך ירדן".
מה אומרת המשפחה שלך על זה שאתה תקוע בישראל?
"הם כמובן דואגים לי, אבל אני מבטיח להם שהם לא צריכים לדאוג לי כי מערכת ההגנה בישראל טובה מאוד, כיפת ברזל שומרת עלינו. לטווח קצר אנחנו מרגישים פה בטוח. אני אוהב חומוס ואתמול אחרי שהודיעו לנו שהטיסה התבטלה הזמנו וולט משלוח של אוכל קוריאני למלון כדי להתעודד. הרגע הודיעו לנו מטעם החברה שבה אנחנו עובדים שיחלצו אותנו דרך ירדן ואני שמח על כך".
מתברר כי קיימות שלוש דרכים מרכזיות ליציאה, או אולי יותר נכון בריחה של אזרחים זרים ותיירים מישראל המופצצת: מעבר יבשתי אל נמל התעופה עקבה בירדן, דרך נמל התעופה שארם א-שייח בחצי האי סיני – ואופציה מורכבת ויותר קשוחה דרך הים – באמצעות יאכטות להשכרה שיוצאות מהמרינה הסמוכה למלון לכיוון יוון וקפריסין.
במזגן של הלובי המפואר מעבירים את הזמן הישראלים לשעבר – אתי קטן ובעלה ג'ק שהגיעו מניו יורק לביקור משפחתי קצר שהסתבך. "הגענו ביום שלישי לבקר את המשפחה והיינו אמורים לחזור בעוד שבועיים, ב-26 לחודש", מספרת אתי. "יש לנו כרטיס טיסה, אבל אם השדה יהיה פתוח או לא – זאת שאלה טובה. כואב הלב לראות את החדשות, לראות את כל מה שקורה מסביב. כולם בניו יורק דואגים לנו מאוד. כל פעם שאנחנו בממ"ד, אנחנו שולחים להם הודעה להרגיע אותם שאנחנו בסדר".
קשה שלא להבחין בהבדלים הבולטים בהתנהלות ובלחץ הנפשי בין תיירים יהודים ובעלי ניסיון שמכירים את המטריה הציונית ומלאים בזיכרונות ממלחמות ישנות – לבין תיירים מפוחדים מהמזרח הרחוק. המלון בינתיים הפך לעיר מקלט זמנית לאזרחים זרים מכל העולם. בכל קומה יש ממ"ד שמספק ביטחון יחסי. כשאני שואל איך הם מתארים את המצב הנפיץ למשפחה המודאגת בניו יורק, אתי מחייכת בעייפות: "פשוט אמרנו להם, 'תפתחו ערוץ שתים עשרה, שם רואים הכל. אנחנו ישנים אולי חצי שעה בלילה. בעלי אומר שהוא הצליח לישון שעתיים, וקינאתי בו על זה. זה לא פשוט בכלל להיות במצב כזה. באתי לבקר את אמא שלי, לא ציפיתי להיתקע ככה באמצע מלחמה".
לשאלה אם היו רוצים שארצות הברית תתערב במלחמה, היא משיבה בנחישות: "בוודאי שכן, המלחמה הזאת היא של כל העולם, לא רק של אמריקה. אנחנו חושבים שזה משהו שארה"ב צריכה לקחת בו חלק".
מיכאל דהן, סמנכ"ל מלון קראון פלאז'ה ת"א, מנסה להרגיע את האורחים המודאגים. "יש לנו לא מעט תיירים שהיו אמורים לעזוב בסוף השבוע האחרון והיום", הוא מספר. "אנחנו כמובן מאוד רגישים ואמפתיים אליהם, שולחים להם בקבוקי מים, דואגים להם לכל מה שהם צריכים. כרגע יש לנו עשרות חדרים מלאים בתיירים מכל העולם – הודו, סין, צרפת וארצות הברית – ואנחנו כאן בשבילם".
איך התיירים מתמודדים עם הדי הפיצוצים והאזעקות?
"התגובות די מגוונות. חלק מקבלים את זה בחיוך וניסיון לשמור על אופטימיות, וחלק קצת יותר בבהלה ובלחץ. אנחנו מדברים איתם כל היום, מסתובבים איתם, מרגיעים אותם, והכול בסך הכול עובר בצורה מסודרת ככל האפשר."
המלונאי הוותיק מבחין בהבדלים בין סוגי התיירים: "היהודים הצרפתים מבינים וקולטים מהר, הם פחות נלחצים. לעומתם, סינים וקוריאנים, שבאים בפעם הראשונה, ממש בלחץ. אנחנו מרגיעים אותם, מסבירים להם את המצב, עושים הכל כדי שירגישו בנוח ככל שאפשר.
"הם מבינים לבד, הכול במדיה, בתקשורת. הם קיבלו ביטולים על הטיסות והבינו שהשטח האווירי סגור. אנחנו מסבירים שזו מלחמה צודקת מבחינתנו מול איראן – שהיא איום קיומי על עם ישראל. ובהזדמנות זאת אנחנו מאחלים החלמה מהירה לפצועים, שולחים תנחומים למשפחות ההרוגים, ומקווים שהמצב הזה יסתיים במהרה ובצורה טובה".
יוסי פתאל, מנכ"ל לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל, שיגר הבוקר מכתב למנהל רשות התעופה האזרחית שמואל זכאי ובו ביקש ממנו לסייע לתיירים בישראל. "בישראל נמצאים כ-35 אלף תיירים, רבים מהם חפצים לצאת את ישראל לאלתר", כתב פתאל. "מן התקשורת למדתי כי בכוונת המדינה, באמצעות רשות התעופה האזרחית, לארגן טיסות לישראלים 'התקועים' בחו"ל. עוד נאמר בידיעה כי אין בכוונת רשות התעופה האזרחית, לאפשר יציאות מישראל במסגרת סבבי טיסות החילוץ לישראלים בחו"ל.
"אנו מבקשים כי תשקלו בחיוב לאפשר לתיירים הנמצאים בישראל ומבקשים לעזוב בכורח הנסיבות, לצאת בטיסות המביאות ישראלים ושבות ריקות לסבבי טיסות נוספים עבור הישראלים בחו"ל. הענות לבקשה חשובה מכל הסיבות ההומניטריות והתדמיתיות עבור מדינת ישראל. לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל תארגן את שמות התיירים שיהיו מעוניינים לצאת את ישראל במסגרת סבב טיסות החילוץ לישראל המאורגן באחריות המנהל ברשותך".
