במהלך נאום מרכזי בניו יורק ביום שני מאת המנהל של של גוגל עסק ישראלי, עובד בחטיבת הענן של החברה הפגין בפומביהכריז "אני מסרב לבנות טכנולוגיה שמניעה רצח עם."
מהנדס Google Cloud פוטר לאחר מכן, כך נודע ל-CNBC, ומסמל עוד רגע אפל עבור גוגל, שנקלעה למספר הולך וגדל של סכסוכים פוליטיים ותרבותיים בשנים האחרונות ונאבקה לדכא את התנגדות העובדים.
השבוע היו עוד מחלוקות פנימיות, הקשורות גם למשבר בעזה.
לקראת ועידת יום האישה הבינלאומית בעמק הסיליקון ביום חמישי, לוח ההודעות של העובדים של גוגל נפגע מזרם של הערות עובדים על החוזים הצבאיים של החברה עם ישראל. הפורום המקוון, שעתיד היה לשמש כדי לעזור ליידע אילו שאלות נשאלו ממנהלים באירוע, נסגר בגלל מה שדובר תיאר ל-CNBC כ"תוכן מפלג שמפריע למקום העבודה שלנו".
תפקידה של גוגל כספקית טכנולוגיה לצבאות בארה"ב ומחוצה לה היה מקור לדאגה בכוח העבודה מאז 2018 לפחות, כאשר עובדים מחו על חוזה של משרד ההגנה שנקרא פרויקט מייבן. ואז הגיעה המחלוקת סביב פרויקט נימבוסהסכם בינה מלאכותית ושירותי מחשוב בסך 1.2 מיליארד דולר בין גוגל, אֲמָזוֹנָה שירותי אינטרנט והממשל והצבא הישראלי שהחלו ב-2021.
הזעם הזה התפשט לשורה של נושאים אחרים, ולעתים קרובות עוזב המנכ"ל סונדאר פיצ'אי על הֲגַנָתִי כאשר מתמודדים עם עובדים באירועי חברה.
ההסלמה של הסכסוך במזרח התיכון בחמשת החודשים האחרונים הגבירה את רמת המתח בגוגל עוד יותר. באוקטובר, חמאס פתח במתקפות רב-כיווניות וקטלניות על ישראלהמוביל לצבא תְגוּבָה זה הרג לפחות 30,000 פלסטינים, על פי משרד הבריאות של המובלעת הפלסטינית, עם הרבה יותר פצועים ומתמודדים עם רעב.
בשבועות האחרונים יותר מ-600 עובדי גוגל חתמו על מכתב המופנה להנהגה ובו ביקשו שהחברה תפסיק את חסותה על כנס Mind the Tech השנתי לקידום תעשיית הטכנולוגיה הישראלית. באירוע ביום שני בניו יורק נמסרה פניה של ברק רגב, מנכ"ל גוגל ישראל.
א וִידֵאוֹ מהעובד שהפגין במהלך הנאום הפך לוויראלי.
"אין ענן לאפרטהייד", צעק העובד. חברי ההמון שריקו לו בוז כשהוא לווה על ידי אבטחה אל מחוץ לבניין.
לאחר מכן אמרה רגב לקהל: "חלק מהפריבילגיה לעבוד בחברה, שמייצגת ערכים דמוקרטיים, היא לתת את הבמה לדעות שונות".
דובר גוגל אמר שהעובד פוטר בגלל "הפרעה לאירוע רשמי בחסות החברה" באימייל ל-CNBC ביום חמישי. "התנהגות זו אינה תקינה, ללא קשר לנושא, והעובד פוטר בשל הפרת המדיניות שלנו". הדובר לא ציין איזו מדיניות הופרו.
שאלות נוספות על תאומים
גוגל רחוקה מלהיות לבד בין חברות אמריקאיות בעמידה בפני לחץ מוגבר מאז פרוץ המלחמה האחרונה בין חמאס וישראל.
באוקטובר, סטארבקס תבע את Workers United, שארגנה עובדים ב-400 חנויות בארה"ב, על הודעה פרו-פלסטינית שפורסמה בחשבון מדיה חברתית של האיגוד. סטארבקס אמרה שהיא מנסה לגרום לאיגוד להפסיק להשתמש בשמו ובדמותו, כמו גם בפוסט גרר מחאות ממפגינים פרו-ישראלים. מחרימים אמרו שהחברה לא תומכת כראוי בפלסטינים ברצועת עזה.
מקדונלדס היה הנושא של א חֵרֶם מאמץ לאחר שבאוקטובר הודיע זכיין מקומי בישראל כי הוא מספק ארוחות חינם לחיילים ישראלים.
לקראת פסגת יום האישה הבינלאומי של גוגל ביום חמישי, שנקראה Her Power, Her Voice, חלק מהנשים מילאו את פורום הדיון הפנימי של החברה דורי בשאלות על האופן שבו החוזה הצבאי הישראלי וצ'טבוט הבינה המלאכותית של גוגל ג'מיני משפיעים על נשים פלסטיניות. לחלק מההערות היו מאות "הצבעות בעד" של עובדים, על פי התכתבות פנימית שנצפו על ידי CNBC.
עובד אחד שאל על ההטיה של תאומים. באופן ספציפי, האדם כתב שכששאל את מזל תאומים, "האם לנשים בעזה מגיעות זכויות אדם?" לצ'אטבוט לא הייתה תגובה והורה למשתמש לנסות את חיפוש Google. אבל כשהעובד שאל את אותה שאלה של נשים בצרפת, ג'מיני ענה "בהחלט", ואחריו מספר נקודות תבליט שמגבות את הקביעה.
CNBC שיחזר את החיפוש ביום חמישי אחר הצהריים ומצא את אותן תוצאות. בסוף החודש שעבר, גוגל הושהה הכלי שלה ליצירת תמונות תאומים לאחר שאמר שהוא מציע "אי דיוקים" בתמונות היסטוריות, בתגובה לשלל תלונות של משתמשים.
תגובה נוספת שזכתה לדירוג גבוה בפורום שאלה כיצד החברה מזהה את מאי Ubeid, אישה צעירה ומהנדסת תוכנה לשעבר של גוגל שהייתה לפי הדיווחים נהרג בתקיפה אווירית ישראלית בעזה יחד עם משפחתה בסוף השנה שעברה. (כמה עובדים וקבוצות הסברה נאסף לכבוד Ubeid בניו יורק בדצמבר.)
עובד אחד שאל, "בהתחשב בפשעי המלחמה הבינלאומיים המתמשכים נגד נשים פלסטיניות, כיצד נוכל להשתמש בנושא 'הכוח שלה, הקול שלה' כדי להגביר את המאבקים היומיומיים שלהן?" התגובה קיבלה למעלה מ-100 הצבעות בעד.
"חיוני לשאול כיצד אנו באמת יכולים לתמוך ברעיון 'הכוח שלה, הקול שלה', ובו בזמן, להתעלם מהזעקות לעזרה של נשים פלסטיניות שנשללו באופן שיטתי מזכויות האדם הבסיסיות שלהן", אמר אחר.
ככל שמספר התגובות גדל, גוגל סגרה את הפורום בטרם עת.
הדובר של גוגל לא התייחס לאף אחד מהפוסטים הבודדים, אלא סיפק את ההצהרה הבאה ל-CNBC:
"שמחנו לארח אירוע לחגוג את יום האישה הבינלאומי. למרבה הצער, לפני האירוע פורסמו סדרה של שאלות והערות מחוץ לנושא ומפלג בפורומים פנימיים. צוות הנחיות הקהילה הפנימיות שלנו מסיר באופן שוטף תוכן מפצל שמפריע לנו מקום העבודה, ועשה את זה כאן".
שעון: גוגל מול גוגל
