הלב נרגש לקראת הגעת החטופים הראשונים: בית החולים בילינסון חשף את ההכנות לקליטת השבים במתחם החדש של קמפוס בילינסון ושניידר. בדומה לשאר בתי החולים הצפויים לקלוט את השבים, גם כאן נבנה אגף חדש, עם חדרים המזכירים עיצוב של בית מלון באווירה רגועה.
סך הכל נבנו בבילינסון 21 חדרים רחבי ידיים, המעוצבים באווירה חמה ומרגיעה, מצוידים בבגדים ומצעים רכים, כרבוליות ונעלי בית, ועד למקרר מיני-בר, עציצים, דובון החלמה ומטענים לנייד. שולחן אוכל פרטי מאפשר ארוחות אינטימיות עם בני המשפחה, ובמחלקה יוענקו גם שירותים נוספים כמו טיפולי יופי, מניקור, פדיקור ורפואה משלימה.
לצד כל שב יימצא חדר למשפחתו, על מנת להעניק להם תחושת קרבה ותמיכה ברגעים המרגשים. מהלובי הרחב והמפואר של המתחם, המשפחות יוכלו לצפות בנחיתת המסוק שמביא את יקירם, מרחק צעדים ספורים מבית החולים.
השבים ייהנו מתפריט גורמה המותאם אישית לצרכים התזונתיים שלהם. האוכל, שנרקח על ידי שפים ותזונאיות, ישלב טעמים עשירים עם ערכים בריאותיים שיחזירו לגוף את כוחותיו. לצד כל אחד מהשבים יעמוד צוות רפואי ייעודי – רופאה, אחות, עובדת סוציאלית ואשת בריאות הנפש מהמרכז לבריאות הנפש גהה הסמוך שיעניקו מעטפת טיפולית שלמה. הצוות ילווה אותם לאורך כל התהליך, לצד טיפולים משלימים כמו פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק ורפואת שיניים.
"התחושה שלנו בימים האלו היא של שליחות" אמרה ד”ר לנה קורן פלדמן, מנהלת בית החולים בילינסון, "דאגנו ליצור מקום שמעניק ביטחון ושקט נפשי לצד טיפול רפואי ברמה הגבוהה ביותר. רצינו שהשבים ירגישו כמו בבית, עטופים בחום, פרטיות ואהבה".
"המתחם החדש הוא יותר ממתקן רפואי" אמרה פרופ' נעה אליקים רז, מנהלת מחלקת השבים, "הוא מקום של תקווה, ריפוי והתחדשות. בישראל של היום, זה עוד רגע שבו הלב מתרחב בגאווה, בתקווה לקבל את השבים באהבה ובחיבוק חם. אנחנו יודעים עד כמה התהליך הזה יהיה מורכב עבור כל אחד ואחד. למדנו מהעבר והכנו את עצמנו להתמודד עם כל מצב. השבים האלה הן גיבורים אמיתיים, ואנחנו כאן כדי ללוות אותם צעד אחר צעד, להחזיר להם את הכוחות, התקווה והבריאות".
