דו"ח מקיף של הליגה נגד השמצה (ADL) שפורסם היום (שלישי) חושף כי קבוצה מאורגנת, הכוללת סך של לפחות 30 עורכים, פעלה במשך שנים באופן מתואם כדי להטמיע תכנים אנטי-ישראליים ואנטישמיים בוויקיפדיה, תוך עקיפה שיטתית של כללי ויקיפדיה ו"מדיניות הניטרליות" שלו, כך עולה מממצאי החקירה המקיפה של הארגון האמריקאי הנודע.
רשת עריכה מתואמת ושיטתית
הדו"ח מצביע על פעילות חריגה של קבוצת העורכים שהייתה פעילה פי שניים בממוצע מקבוצות דומות בעשור האחרון. רמת התקשורת הפנימית בין חברי הקבוצה הייתה גבוהה עד פי 18 לעומת קבוצות עורכים אחרות הפועלים מאחורי "חדרי העריכה" הפתוחים של ויקיפדיה, דבר המעיד על תיאום מתמשך ומכוון במטרה להטות את הנרטיב בערכים הקשורים לישראל ולסכסוך הישראלי-פלסטיני.
מניפולציה שיטתית והסרת מידע
לפי ממצאי ה-ADL, העורכים פעלו יחדו לטשטוש תיעוד של מעשים ואמירות "אנטישמיות פלסטינית" וקריאות להשמדת ישראל, במקביל לקידום ביקורת נרחבת על ישראל. מאז מתקפת הטרור של ארגון הטרור חמאס ב-7 באוקטובר, חלה עלייה משמעותית בהיקף הפעילות המתואמת, שכללה הסרה שיטתית של מקורות אמינים והצבעות מאורגנות להשארת תוכן ביקורתי כלפי ישראל, בשילוב של הסרת מידע על אלימות וטרור פלסטיני.
נתונים שנאספו מאז 2002, כאשר הראשון מבין "העורכים הזדוניים" הצטרף לאתר, תיעדו יותר ממיליון עריכות על כ-10,000 ערכי ויקיפדיה הקשורים לסכסוך הישראלי-פלסטיני, כך על פי ה-ADL.
דוגמאות בולטות לעיוות ערכים מרכזיים
אחת הדוגמאות הבולטות שהובאו בדו"ח נוגעת לערך הראשי אודות "חמאס", שם נערכו שינויים משמעותיים במטרה להמעיט בפעילות הטרור של הארגון. כותרת משנה שהייתה בעבר "אלימות וטרור" שונתה ל"אלימות" בלבד – שינוי שבוצע ב-19 באוקטובר 2023, כשבועיים לאחר מתקפת הטרור.
בנוסף, האזכור הראשון של חמאס כארגון טרור נדחק למקום נמוך יותר בסעיף המבוא של הערך האינטרנטי, והתיאור של מתקפת 7 באוקטובר עודכן כך שאינו מציין עוד את המספר הכולל של ההרוגים במתקפה. פרטים רבים נוספים על המתקפה הוסרו אף הם.
במקרה אחר, עורך מהקבוצה המתוארת הסיר אזכור לכתבה של NPR משנת 2018 שסיקרה פלסטיני בעזה שהכין בלון תבערה עם צלב קרס עליו. בדומה, מידע תקשורתי על מחבלים הקוראים להשמדת ישראל הוסר מדף הוויקיפדיה העוסק באלימות פוליטית פלסטינית. במקרה נוסף, עריכות לדף הוויקיפדיה של סמיר קונטאר – חבר החזית העממית לשחרור פלסטין שהשתתף בפיגוע הקטלני בנהריה בשנת 1979 – הסירו את דבר הרשעתו בגין מעשי טרור נוראיים.
ציונות כמילת גנאי
הערך המרכזי בוויקיפדיה אודות ציונות עבר מאז 2022 עריכות שנועדו "למסגר מחדש" את הקמת מדינת ישראל באור שלילי. דו"ח ה-ADL מציין כי לאחר ששונה הניסוח המתאר את מטרת הציונות והתנועה הציונית, העורך הטיל מורטוריום של 12 חודשים על דיונים, מה שמנע מעורכים אחרים לשנות את הניסוח. משכך, לפי העורך הנוכחי בוויקיפדיה: "הציונים רצו ליצור מדינה יהודית בפלסטין עם כמה שיותר אדמה, כמה שיותר יהודים וכמה שפחות ערבים פלסטינים". זאת בניגוד להגדרה המקורית והמאוזנת יותר שהוחלף בידי זה החדש.
עוד נמצא כי קבוצת העורכים תקפו, בפורומי הדיון של ויקיפדיה, עורכים אחרים שנתפסו כעוינים למטרתם, והשתמשו במונח "ציוני" ככינוי גנאי כדי להכפיש את יריביהם.
מניפולציה בדפים בשפה הערבית
מעבר לקמפיין המניפולציה בדפי ויקיפדיה באנגלית, הדו"ח מצביע גם על בעיות חמורות בדפים בשפה הערבית. לפי ה-ADL נמצא כי הערך הראשי על חמאס בערבית, כמו גם דפים הקשורים לערך זה, מהללים את הארגון, מקדמים תעמולה פרו-חמאסית ומפרים באופן בוטה את כללי הניטרליות של ויקיפדיה. "בכל הנוגע לחמאס, מדיניות ויקיפדיה אינה מצליחה למנוע בצורה מספקת הטיה וחוסר ניטרליות בדפי ויקיפדיה בשפה הערבית", נכתב בדו"ח.
היסטוריית מאבקי ה-ADL
המאבק בין ה-ADL, ארגון זכויות האדם המוביל בארה"ב שמטרתו להילחם באנטישמיות, באנטי-ציונות, ובגזענות, לבין קרן ויקימדיה (שוויקפדיה בבעלותה) החריף בשנה האחרונה כאשר עורכי ויקיפדיה הכריזו על ה-ADL כ"מקור מידע לא מהימן" בכל הנוגע למלחמה בעזה, כפי דווח בוושינגטון פוסט (בסוף יוני האחרון).
עם זאת, בינואר האחרון, ועדת הבוררות של ויקיפדיה נקטה צעדי משמעת נגד שישה "עורכים חשודים", ואסרה עליהם לערוך נושאים מסוימים בשל ניסיונות לאיים ולהפחיד עורכים מתנדבים אחרים לביצוע שינויים מסוימים בדפים, כפי שהתוודע בידי ה-ADL באותה העת.
לצד האמור, ביוני האחרון פנו יותר מ-40 ארגונים יהודיים במכתב לקרן ויקימדיה בדרישה לרפורמה. מהדו"ח החדש עולה כי הבעיה לא נפתרה ואף הפכה למושרשת יותר.
המלצות הליגה נגד השמצה
בעקבות הממצאים, ה-ADL ממליץ על מספר המלצות. למשל, הדו"ח קורא למנועי חיפוש, כמו גוגל ובינג (מבית מיקרוסופט) להוריד את סדר העדיפות של ערכי ויקיפדיה בתוצאות החיפוש בנושאים הקשורים לסכסוך הישראלי-פלסטיני. הארגון גם ממליץ שמודלי שפה גדולים כמו ChatGPT יגבילו את השימוש שלהם בתוכן מוויקיפדיה, ובמיוחד יימנעו מציטוט ויקיפדיה כמקור, ובמקום זאת יפנו משתמשים למקורות אמינים יותר.
לקובעי מדיניות, הארגון ממליץ "לתעדף העלאת מודעות נוספת לאנטישמיות ולבעיות מבניות בוויקיפדיה", וכן להשתמש בכוח הכינוס שלהם כדי להביא יחד אקדמאים, מדעני מחשב, מנהיגים אזרחיים וויקיפדים לחקור את הנושא לעומק.
"איננו קוראים לנטישת ויקיפדיה", אמר דניאל קלי, מי שמנהל כיום את מרכז הטכנולוגיה והביטחון של ה-ADL, אלא "אנחנו רוצים שוויקיפדיה תטפל בבעיות אלה, אבל היינו ממליצים לאנשים להשתמש בזהירות בערכים שנויים במחלוקת".
בעידן הבינה המלאכותית: הסכנה גדלה
הדו"ח מדגיש כי הופעתם של מודלי בינה מלאכותית המתבססים על תוכן מוויקיפדיה מעלה את הסיכון שמידע מוטה יופץ באופן נרחב יותר. כך למשל, גוגל מעדיפה תוכן מוויקיפדיה באלגוריתם החיפוש שלה ובפאנלי ידע מודגשים (סיכומים קצרים ביחס לאישים ונושאים), לפחות מאז 2012.
ה-ADL מציע להחריג נושאים שנויים במחלוקת (וערכים עם תג ניטרליות במחלוקת) מיישומים אלה, אלא אם ניתן לאמת את התוכן והמקורות שלהם. "הגבלת השימוש בתוכן בלתי אמין מוויקיפדיה תפחית את התפוצה והנראות שלו, ותיצור תמריץ שלילי למניפולציה כזו", נכתב בדו"ח.
