כיבוי שדה התעופה העמוס ביותר של בריטניה גורם להפרעה ברחבי העולם בנסיעות

"איבדנו כוח שווה לזו של עיר בינונית, ומערכות הגיבוי שלנו עבדו כמו שצריך, אך הן אינן בגודל לנהל את כל שדה התעופה כולו." "הגעתי לשדה התעופה כדי לבצע את הטיסה, שנאמר לי שהיא טסה היום, ואני לא יכול להגיע לשדה התעופה בפועל." "אני לא רוצה להיות תקוע כאן. הגעתי לכאן רק לביקור ותייר, והזמן שלי כאן נגמר. אני צריך לחזור הביתה."