זה שנה וחמישה חודשים שישראל היא חברה אחרת משהייתה לפני אסון השבעה באוקטובר, ואין כמעט ישראלי שלא הרגיש מאז תחושת מועקה נוכח האסון, תוצאותיו והמלחמה הממושכת על השלכותיה הרחבות. אבל המועקה של רבים מאיתנו היא רק הסימפטום היותר נפוץ וקל של מצב הרוח הלאומי; אם הרגשתם החרפה במצוקה הנפשית שלכם מאז פרוץ המלחמה, אתם ממש לא לבד.
בקרבנו חיים רבבות שנושאים את צלקות הטרור הלאומני ומלחמות העבר של ישראל, שנפתחות מחדש במלחמת השבעה באוקטובר. עמותת נט"ל היא הארגון הותיק והמנוסה בישראל בתחום הסיוע לנפגעי טראומה על רקע לאומי וקו הסיוע שלה הוא חלון למצוקות הנפשיות שלהם לצד אלה של הנפגעים הישירים הרבים במלחמה.
ביקשנו להדגים באמצעות צלילה אל נתוני קו הסיוע של נט"ל איך השפיעה המלחמה על הפונים אליו. רבים מהם לוחמי צה"ל בעבר ובהווה ובני משפחותיהם אבל גם אזרחים מן השורה המושפעים מאירועי המלחמה הנוכחית. מעל 73 אלף שיחות התקבלו בקווי הסיוע של נט"ל מתחילת המלחמה, הפועלים 24/7 באמצעות 210 מתנדבים, מעט יותר מפי שתיים בהשוואה לשנה שלפני המלחמה.
ניתוח של הפונים מעלה עלייה משמעותית בשיחות בלילה וגם בפניות אובדניות שעמדו על לא פחות מ- 24% מהשיחות שהתקבלו, בעיקר בלילה. "מדובר על עשרות שיחות של מתמודדים אשר איבדו תקווה, ומאבדים את הרצון לחיות" מספרים בנט"ל, ואלה השיחות הקשות ביותר שמקבלים המתנדבים מאז פרוץ המלחמה. אבל גם במבט על כלל הפונים לקו הסיוע מזהים אנשי נט"ל מספר מגמות בשנה וחצי האחרונה.
ריבוי טראומות ואובדנים
בין המגמות הבולטות בקרב רבבות הפונים לסיוע נפשי אפשר למצוא ריבוי טראומות. בנט"ל מסבירים: "רבים נחשפו ישירות לכמה מסוגי הטראומה והאובדן בהם טראומת לחימה, טראומת שבי, טראומת עקירה ועוד. לאחר מכן, באופן עקיף, גם לשחזורם החוזר ונשנה בכלי התקשורת וברשתות החברתיות.
לכך מצטרפים היקף עצום של הפגיעה וחשיפה לעוצמה של אכזריות ורוע שלא ידענו כמותם ואשר באו לביטוי בחוויה קשה של אימה וחוסר אונים ובביטויים סימפטומטיים קשים ועיקשים". מגמה נוספת בפניות היא של ריבוי אובדניים ובנט"ל מכניסים תחת ההגדרה הזאת גם מי שאיבדו יותר מבן משפחה אחד אבל גם מי שאיבדו במקביל חלקים מעולמם כמו בית וקהילה.
השפעת התמשכות סאגת החטופים ותסכול הלוחמים
בקו הסיוע של נט"ל מזהים גם השפעה ישירה של עסקאות החטופים הממושכות וחוסר הוודאות של הנותרים בשבי על מצב הרוח הלאומי. "טראומה מתמשכת ואבל מושהה" הם מגמה שחוזרת על עצמה בפניות רבות בשל ההמתנה לחזרת החטופים, והיא מעוררת לא פעם מצוקות נפשיות חריפות.
זאת לצד פניות רבות של בני משפחה מודאגים של חיילים ופניות רבות של הלוחמים עצמם ששבו משדה הקרב ובנט"ל מדגישים: "ישראל מעולם לא התמודדה עם עוצמות כאלה. הלוחמים המשוחררים מתקשים לחזור לשגרה ורבים מהם מבקשים לעבד את החוויות שעברו. בפניות של לוחמים חוזרות עדויות למראות קשים, חוסר ודאות לגבי ההמשך, שחרור מהשירות מבלי שהושגו היעדים ואשמה".
אלפים מופנים לטיפולי המשך
קו הסיוע הוא רק החזית הראשונה של הטיפול בפונים. מאז פרוץ המלחמה, חלה עלייה של 150% במטופלים ביחידה הקלינית של נט"ל אשר טופלו בקליניקות ברחבי הארץ. סך הכול טופלו ביחידה למעלה מ-4,100 מטופלים עד כה עם עלייה של 350% במספר שעות הטיפול היחידה הקלינית בהשוואה לשנה שלפני המלחמה כשנט"ל גייסה למשימה 500 מטפלים, פי חמישה מבשגרה. 60% מכלל המטופלים ביחידה הקלינית הם חיילי מילואים. במקביל, למעלה מ-270 נכנסו לתכניות "ליווי תעסוקתי מודע טראומה" של הארגון, עלייה של 350% מלפני המלחמה.
קמים ממוראות השבי
בנט"ל גאים במיוחד בשיתוף פעולה חדש עם "קרן קמים" שביחד השיקו את "קו קמים", קו טלפון ייעודי לתמיכה עבור החטופים ששבו ועבור בני משפחות החטופים המעניק מענה טלפוני טיפולי תמיכתי ייחודי לפי מודל שפותח בנט"ל על ידי איש טיפול מוסמך של העמותה שהוכשר לכך, וניתן לקבל בו מענה רגשי קצר מועד או ליווי קו ארוך טווח.
אפרת שפרוט, מנכ"לית עמותת נט"ל, מספרת ל"מעריב": "מפרוץ המלחמה נט"ל העניקה טיפול לאלפי מתמודדים עם טראומה מתושבי העוטף, אנשי כוחות הביטחון, שורדי המסיבות, הורים ובני משפחה ועד לקהילות שלמות שנפגעו. הטיפול בחטופים ובני משפחותיהם הוא מימד נוסף ומשמעותי בעבודתנו. אנו מחויבים להעניק לכל אחד ואחת מהם תמיכה רגשית מקצועית, יציבה ומותאמת אישית לאורך זמן, כדי לסייע בהתמודדות עם המציאות המורכבת ובבניית חוסן רגשי לטווח הארוך".
קרן קמים הוקמה לפני מספר חודשים, ע"י בני משפחות חטופים ומתנדבים מהמגזר העסקי. עו"ד שי שוהם, מנכ"ל קמים, מספר: "לנט"ל ניסיון של 27 שנים בתמיכה וסיוע נפשי לנפגעי טראומה ממלחמה וטרור ויש לה מגוון של מענים מוכחים לחיזוק החוסן בקהילה. הקו ימומן בין השאר ע"י ארגון בני ברית ויספק מענה ישיר, ייעודי, אישי וזמין לחטופים שחזרו ושיחזרו ולמשפחותיהם".
