בימים אלו, מתברר, הביטוח הלאומי מגייס עורך חדש לרשתות החברתיות שלו. נזכיר כי לפני כשלושה חודשים, עורך הרשתות החברתיות של הביטוח הלאומי, הואשם ע"י גולשים בפלטפורמת הטיקטוק של המוסד, שהוא עונה להם בצורה לא עניינית על בעיות כבדות משקל שהעלו בפניו, ומתייחס אליהם בשפה מבודחת וקלילה. מתברר, כי כעת מגייס המוסד עורך חדש לרשתות החברתיות.
מבדיקת "מעריב" היום (רביעי) עולה, כי עורך הסושיאל של הביטוח הלאומי אכן בחר לעזוב מיוזמתו את תפקידו לאחר המקרה, והודיע לממונים עליו כי הוא מעוניין לפרוש מתפקידו. בעקבות פרישתו, מגייס כיום הביטוח הלאומי עורך חדש לרשתות החברתיות שלו.
מהביטוח הלאומי נמסר: "אנו גאים ברשתות החברתיות שלנו שזוכות למאות אלפי עוקבים וצפיות, כוותנו מבוססת על עבודתם הטובה של עורכי הסושיאל, בכללם העובד שבחר לעזוב".
גורמים בביטוח הלאומי מספרים ל"מעריב": "בניגוד לטענות שהושמעו לאחר המקרה כלפי העורך – גיבו אותו, והדגישו את עבודתו הטובה, ובשום שלב לא חשבו שהתייחסותו לגולשים היא מזלזלת, משום ששפת הרשתות החברתיות היא שפה לא רשמית ולא מעונבת, ובכל זאת – העורכים ברשתות החברתיות מצליחים לשמור על ענייניות ביחס לפלטפורמה, והביקוש למשרה שהתפנתה הוא ביקוש גבוה מאוד".
בעקבות הסערה התורנית של אנשים שמגלים פתאום חוב, ביטוח לאומי בטנטרום הזוי ברשתות החברתיות. מעבר לפוסטים שבאמת לא ברור לי מי אישר, ברשותכם שרשור של התגובות האהובות עלי שהם *באמת* הגיבו לאנשים. נתחיל בראשונה והאהובה עלי מכולן: pic.twitter.com/YQWVuC7akQ
— Nimi🎗️ (@nimi220) December 19, 2024
שמרית בואי את לא במקום לדבר על דרכים טובות להנגיש מידע לציבור אם הציבור *לא יודע* את המידע שאתם טוענים שאתם מנגישים מעולה!!! pic.twitter.com/aG6tA4qEu9
— Nimi🎗️ (@nimi220) December 19, 2024
נזכיר, כי לפני כשלושה חודשים החל "טרנד" בטיקטוק של צעירים, בכללם מילואימניקים, שמצלמים את עצמם נכנסים לאתר הביטוח הלאומי וגילו שהצטבר להם חוב. החוב של חלקם הצטבר בעקבות הארכת שירות המילואים במלחמת "חרבות ברזל", וחוסר הידיעה על כך שהם צריכים בשירות המילואים לשלם את דמי הביטוח הלאומי – בעצמם.
לאחר שהטרנד צבר תאוצה, התייחסו אליו גם בעמודי הרשתות החברתיות של המוסד, ובתגובה לצעירים שהגיבו להם שמחו על התנהלותם – כתבו הביטוח הלאומי תגובות מאשימות. "יש גוף ממשלתי שנמצא בסושיאל, קשוב לציבור, עונה ומסייע כשצריך, מנגיש מידע", כתב לגולש שהלין על תגובותיהם ברשתות. "עושים הכל חוץ מלעדכן על חובות", כתבה גולשת אחרת, "לבוא אלייך הביתה להודיע? יש מכתב שיוצא בדואר ומסרונים לנייד", הגיבו לה.
נזכיר כי לפני כשנתיים, הביטוח הלאומי קיבל שבחים על עבודתו בסושיאל, ואת הערכת הגולשים, באמצעות שימוש בטרנדים ברשת ובאתר שלהם כדי להנגיש נושאים כבדים באופן קליל. עם זאת, עם הזמן נראה כי השתנתה הגישה, עד לכדי ויכוחים ברשת עם גולשים.
