בתקופה שבה השימוש היומיומי בבינה מלאכותית (AI) הולך ומתעצם, Startup Snapshot, חברת מחקר מובילה המתמקדת באקוסיסטם של הסטארט-אפים בעולם, מפרסמת דו״ח שמהווה קריאת השכמה לכל העוסקים בתחום.
תחת הכותרת: ״Beyond the Buzz: The Real Impact of GenAI on Startup Building״, המחקר מציג את תוצאותיו של סקר בינלאומי מקיף שנערך בקרב מייסדי סטארט-אפים ומנהלים בכירים, ומאיר באור חד את הפער בין הפוטנציאל האדיר שטמון בטכנולוגיה לחברות בתחילת דרכן – לצד פגמים יסודיים בשימוש בה היום.
לפי הדו״ח, השימוש ב-GenAI עקף בהרבה את הממשל (Governance) והמדיניות הנדרשים לניהול יעיל שלו. בעוד ש-66% מבכירי ומנהלי הסטארט-אפים מעידים על כך שהטכנולוגיה משנה את כללי המשחק – בין היתר בכך שהיא מסייעת בקיצור זמן ההשקה (Time to Market) של יכולות ופיתוח מוצרים – קיים פער גדל והולך בין הפוטנציאל של הטכנולוגיה לבין הצעדים הנדרשים לניהול הסיכונים שלה.
כך, על אף העניין הגובר של המשקיעים, נותרה נקודת תורפה קריטית, ומדאיגה: 93% מהמשקיעים אינם שואלים סטארט-אפים על מדיניות הבינה המלאכותית שלהם. כתוצאה מכך, למייסדים חסרים התמריצים הנדרשים לגיבוש מדיניות כזו, מה שמשאיר מספר סיכונים משמעותיים ללא כל מענה.
לפי הדו״ח, 52% מהמשיבים מדווחים שאין להם שליטה או שקיפות בכל הנוגע לשימוש בכלי AI, מה שחושף את הארגון לסיכונים משמעותיים.
רצים קדימה עם AI
״סטארט-אפים רצים קדימה עם GenAI, ונמשכים לפוטנציאל העצום של הטכנולוגיה להאיץ את הצמיחה של החברה ולקצר תהליכים״, אומרת יעל בנימין, מייסדת ומנכ״לית Startup Snapshot. ״עם זאת, ללא אסטרטגיה מובנית לאבטחה, ציות (Compliance) ופיתוח מותאם של העובדים, אותם סטארט-אפים מסכנים את תנופת החדשנות שלהם עצמם באופן משמעותי. המחקר שלנו מדגיש את הצורך של סטארט-אפים להתקדם מעבר לבאזז, ולנקוט בגישה פרואקטיבית לצמצום הפערים שעשויים לסכן את הצלחתם העתידית״.
Startup Snapshot, בשיתוף החברות המובילות Intel Ignite; משרד ארנון, תדמור לוי ותכנית Zell ליזמות, בחן את תשובותיהם של מעל 220 מייסדים ו-85 מומחי AI. במחקר המעמיק שבוצע נמצאו מספר אתגרים משמעותיים: מייסדים משתמשים ב-AI לטובת פיתוח רעיונות (Ideation), ומסכנים בכך את רוח החדשנות; הכשרת GenAI אינה מתקדמת מספיק; אין מודעות לסיכונים; לא קיימת בקרת שימוש ב-GenAI, והבאזז עלול להוביל להשקעות בלתי מתאימות.
״GenAI אמנם מאיץ משמעותית את הדרך להוצאת המוצר לשוק, אבל מייסדים לוקחים את זה צעד נוסף, ונשענים על AI גם לפיתוח רעיונות״, אומר צחי וייספלד, סגן נשיא ומנכ״ל Intel Ignite. ״זה מסכן את היכולת שלהם לחדש באמת. חצי מהמייסדים השיבו שהם משתמשים ב-AI כדי לחשוב על רעיונות חדשים, וכולם נשענים על אותה הדאטה – באופן הזה, יהיה קשה לייצר יתרון תחרותי אמיתי, לטווח ארוך. פריצות דרך משמעותיות נבנות ונשענות על החזון הייחודי של המייסד, ואי אפשר להאציל את זה ל-AI״.
״מדיניות AI צריכה לבוא מהנהלת הארגון כבר מימיה הראשונים של החברה, ולא מהשטח למעלה״, כך אומרת נתנאלה טרייסטמן, שותפה במשרד ארנון, תדמור לוי. ״יש להגדיר פרוטוקולים ברורים לשימוש בכלים, והגישה האג׳ילית (agile), לפיה העובדים יכולים לבחור באופן חופשי – יכולה ליצור בעיות ארגוניות ומשפטיות, על אחת כמה וכמה ככל שהחברה תגדל״.
״מהמחקר עולה שסטארט-אפים צעירים לא משתמשים מספיק בכלי AI לתפעול החברה. זה יוצר מצב שהמייסדים מתעסקים במשימות שגוזלות זמן משמעותי, כמו מיון מועמדים או מחקר שוק, במקום להשתמש בחוזקות שלהם והכישורים הייחודיים שלהם לבניית החברה״, מסביר אורי שניצר, דירקטור בתכנית Zell ליזמות באוניברסיטת רייכמן.
