המחזה הקשה נחשף מדי חורף: המחלקות הפנימיות מגיעות לעומסים כבדים של 150% ויותר, חולים מאושפזים במסדרון, והצוותים הרפואיים קורסים.
כעת מתגלה התמונה הקשה שבבסיסה מצוקת כוח האדם בבתי החולים: משרד הבריאות מפרסם לראשונה את דו"ח מדדי המחלקות הפנימיות, המגולל את מצבן הקשה של המחלקות הפנימיות. פרסום המדד נועד לשפר את השירות והאיכות במחלקות הפנימיות, וגם לעורר את דעת הקהל על ההזנחה ארוכת השנים של מערכת הבריאות.
"מדובר על צעד חשוב שנועד לשיפור הטיפול באשפוז הפנימי" אמרה ד"ר הגר מזרחי, ראש חטיבת רפואה במשרד הבריאות, "אנחנו רואים במחלקות הפנימיות תשתית מהותית וחשובה של מערך האשפוז וההכשרה הרפואית והמדד הוא חלק מתכנית רב שנתית לחיזוק הרפואה הפנימית לטובת המטופלים והמטפלים".
מהדו"ח עולה כי במדד גיוס רופאים, מרבית בתי החולים נמצאים מתחת לרף היעד של משרד הבריאות. עמדו ביעד איוש המחלקות ברופאים בתי החולים רבין, איכילוב, כרמל ורמב"ם, זיו, העמק, שיבא ולניאדו. שאר בתי החולים לא עמדו ביעד, כשבתחתית הרשימה נמצאים במקום האחרון בית החולים שמיר אסף הרופא, יוספטל, גליל, ברזילי ובית החולים וולפסון.
בתי החולים רבים לא עמדו גם באיוש המחלקות הפנימיות על ידי אחות מוסמכת בכירה שעברה קורסי על מקצועיים כמו טיפול נמרץ. בתחתית הרשימה נמצאים בתי החולים סורוקה, מאיר, קפלן, העמק, פוריה, הדסה, בני ציון, הלל יפה ושערי צדק שנמצאים הרחק מתחת ליעד משרד הבריאות ולא שיבצו מספיק אחיות מקצועיות.
העומסים הכבדים במחלקות הפנימיות מאלצים את בתי החולים לשחרר מוקדם מהרצוי את החולים, כדי לפנות מיטה. על פי הנהוג, נוהגים בתי החולים לשחרר החל מהיממה השלישית לאישפוז, שכן מהיממה הרביעית עלות יום אישפוז מתייקרת משמעותית.
כך יוצא ששיעור האשפוזים החוזרים תוך שבעה ימים, גבוה מאוד במרבית בתי החולים בישראל. בראש רשימת החולים החוזרים לאשפוז נמצאים בתי החולים מעייני הישועה, שערי צדק, יוספטל, סורוקה, מאיר וזיו בצפת.
מדדי משרד הבריאות בחנו גם את רמת השירות המשרדי הניתן במחלקות הפנימיות. את הציונים הגבוהים גרפו בית החולים אסותא אשדוד, שיבא, יוספטל, בני ציון, כרמל, מאיר, איכילוב, רבין ונהריה. שאר בתי החולים לא עמדו ברף ציון 83% שהקצה משרד הבריאות.