אזרחים רבים ברחבי הארץ קיבלו במהלך סוף השבוע שיחות טלפון ממספרים לא מזוהים, שבמהלכן נשמעו קולות מטרידים – זעקות חטופים, פיצוצים ואפקטים קוליים שהעלו חשש כבד בקרב הציבור.
טום אלכסנדרוביץ', ראש ההגנה הטכנולוגית במערך הסייבר הלאומי, התייחס היום (ראשון) לתופעה בריאיון ל־103fm. "שיחות מלחיצות – אי אפשר לזלזל בזה", אמר. "אלה קולות של פיצוצים, קולות של חטוף שלקחו מאיזשהו סרטון ישן ושרבטו אותו לתוך איזשהו אודיו. מדובר על אפקט של תודעה – אנחנו יודעים לטפל בזה, יודעים לחסום את המספרים, יודעים לענות לאנשים שמתקשרים".
כשנשאל מי עומד מאחורי המהלך, השיב: "הכול נמצא בבדיקה. אי אפשר כרגע להגיד אם זה חמאס. אי אפשר לפסול שזו איראן – אבל לא כל דבר בחיים זה תמיד יהיה איראן".
לדבריו, השפעה מהסוג הזה הפכה לכלי שכיח מאז תחילת המלחמה: "אנחנו מדברים על אפקט תודעתי יחסית רחב, מפחיד – אבל לא משהו שהטריד מעל מיליון אנשים. כל הנושא הזה של אפקט תודעתי והשפעתי, מאז המלחמה התעצם. קיים גם בימים האלה, בין אם זה בהודעות, ברשתות חברתיות, בטלפונים".
לא בטוחים? התקשרו ל־119
במהלך השיחה ביקש מהציבור לא להילחץ ולדווח במקרים חריגים: "אם אתם לא יודעים מה לעשות, נלחצים מאיזושהי שיחה – 119 זה הטלפון של מערך הסייבר. אנחנו כאן כדי לעזור".
על השאלה האם ניתן למנוע שיחות כאלו לגמרי, השיב אלכסנדרוביץ': "אי אפשר למנוע הכול במאה אחוז. אפשר לצמצם נזקים. כל העולם הזה של תודעה/השפעה – האזורים האלה ניתנים לצמצום. לקחת אודיו ולחבר אותו ולעשות איזשהו פסקול כאילו לקוח מסרט אימה – מאוד קל לעשות".
הוא הדגיש גם את הצורך באמצעי מיגון בסיסיים בעסקים ובמוקדים טלפוניים: "אפשר להתחזות למספרים, לפרוץ לחברות, להשתמש במספרים קיימים ולגיטימיים – מאוד קל לעשות את זה. הגנה לא עולה הרבה כסף. אז מי ששומע אותי עכשיו וחושב לעצמו 'יכולים להשתמש בטלפון שלי במשרד או בנתב השיחות שלי' – שיבדוק אם יישם לפחות את הבקרות המינימליות שצריך. יש הגנה כנגד גניבת מספרים, שלא יחדרו לו לתוך נתב השיחות. הדברים האלה לא מסובכים לביצוע".
